初期不良対応

hangover

2012年09月22日 17:00

ナチュラムで購入したDUNLOPのマット50㎜


直径はこんなんで
 


高さはこれくらい


そしてよく見てみるとビックリ!!





ちょっとほつれているとかのレベルではない!!

すぐさま交換の依頼をしたら
そこからが早かった

まず、届いたその日に交換希望のメール
→すぐに交換手続きの返信
→交換品発送のお知らせ
→翌日に配送
→配送時に不良品は引き取り

対応が早いと
「ミスは誰にでもあるからしょうがないな」と寛大な気持ちになれます

ちなみに交換品は

もちろんキレイです(^^)

使用レポはまた今度…


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